Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Hôtel 3 étoiles Paris 75003 cherche Chef de réception (H/F), Vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique, de l'enregistrement des arrivées et des départs, de la prise et de la saisie de réservations (téléphone, mail). Vous êtes garant de l'activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité. YIELD : vous êtes garant du suivi et de l'analyse des indicateurs de l'activité commerciale de l'entreprise. Vous devez optimiser les ventes et contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires en ajustant les tarifs en cas de besoin et établir de nouvelles grilles tarifaires grâce aux outils informatiques dédiés. Vous communiquerez à la direction les actions entreprises en suivant le modèle utilisé. Vous avez le sens de l'organisation et savez coordonner une équipe mettant en avant leurs compétences. Vous encadrerez l'accueil et serez en constante communication avec l'équipe de gouvernante pour coordonner leur travail afin d'assurer une qualité́ de service en chambre irréprochable aux clients. Vous êtes à l'écoute de la clientèle et saurez leur proposer[...]
